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海尔冰箱是垃圾,且售后服务极差,完全是欺骗消费者!

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我家刚买的海尔冰箱BCD-219,刚用了15天就坏了,不制冷了,反而制热,温度一天比一天高,售后服务人员来一看说要拉回去修,至今也不知道有没修好,这样的产品简直就是经典,过了包退的期限就坏,算的也太准了,海尔让全中国人心寒,齿冷,不齿!

网友211.139.122.124发表于2008-11-30 1:18:22
全部海尔文章
网友:59.175.211.141
2009-1-11 14:22:26
1楼
  事实胜于雄辩:投诉海尔“智能”冰箱功能缺陷欺骗
该冰箱自身应具备的功能:
温度显示区分别显示冷藏室、软冷冻室、和冷冻室实际温度。以及冷藏室、软冷冻室的开启、关闭功能(注:关闭就是停止制冷)。

在使用至第二天时就相继问题的发现。例如,当关闭冷藏室、软冷冻室后(不计时间的长与短),再开启时温度显示却无任何变化。甚至将冷藏室的门打开四十分钟之久也不见温度显示的变化(当时环境气温在三十度以上)。

据以上的问题,海尔售后于九月二日更換了一台冰箱,但问题照旧。又于九月十日在海尔售后服务部检测第三台冰箱,问题依旧一样。当问题拖至于十月十日时,海尔集团的负责人则以该产品就是这样“设计”的属“正常”现象的“合格”的产品为由加以回绝。

海尔公司反馈,用户机器正常,此投诉属于恶意投诉。

首先非常之感谢315消费电子投诉网对于我的投诉给予了支持。结果虽不尽人意,却也是在意料之中。无论结果怎样,但使问题已经非常地明朗化了。起码一点,海尔对我所反映问题的事实并非提出了什么不同的异议,也就是说明了我所反映的问题的确是属实的,海尔只不过是在用它那厚颜无耻、死皮赖脸的德行死不认帐罢了!

现在来換个角度站在海尔的立场上讲(在我的文章里早已就指明了的问题),也就是如果海尔承认了冰箱功能的缺陷,结果必然是海尔将会面临着整个“智能”冰箱将必须进行撤柜销售,并且还得将所售出类似的产品必须进行回收处理(因海尔现在是根本就无能力去解这一技术难题)。这样的结果海尔还能“支撑”得下去吗?要知道我是已经过了“消协”四个级别的投诉,其结果都是采取-的表现而拒之不理,这也是谁都承受不了的事实啊!所以海尔也只能是以这厚颜无耻、死皮赖脸的德行而不能认帐。最终,理所当然还是去由我们消费者买单!

虽然我们的社会不能申張正义,消费者的合法杈益得不到应有的保护;但是,谁都不能阻碍我们用呐喊、抗议的行动去争取我们社会的文明与进步!

最后,还是去由大众评说:海尔智能无需箱门,无智功能继续欺人,因是海尔无人过问,如不属实此箱送人!
网友:59.41.45.90
2009-6-11 14:14:05
2楼
  我买的海尔洗衣机坏了无数次,休了1200多元。现在冰箱(也是海尔)也完蛋了,又要花钱修。海尔的产品的确超垃圾。
网友:61.178.166.89
2009-7-26 21:11:56
3楼
  你才垃圾,你是枪手把,我家的都没坏,你是不是自己搞坏的////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////嘎备界
网友:218.25.90.205
2009-7-29 10:25:53
4楼
  海尔的电器确实都是垃圾!我已经把海尔的都清除出家里了!单位我管的采购也不买海尔的了
网友:61.136.225.32
2009-9-7 14:04:57
5楼
  武汉 老人又上冰箱 正当维权还是无理取闹?

( 2006-04-11 20:14)
火凤网(新闻早班车) 再来看下面一条新闻:一个月前,一位七旬老人因为冰箱质量问题在武昌中华路国美电器门口爬上了一台冰箱向厂商和销售商讨个说法。昨天上午,这位老人还是武昌中华路国美电器门口又爬上了这台冰箱,理由也是同一个——冰箱的实际功能与厂家宣传不符。

您现在看
到的画面,跟一个月前发生的简直是一模一样,还是那位老人盘腿坐在贴满维权标语的海尔冰箱上,他的儿子沈先生则在一旁向围观者们诉苦。

沈先生:
同期声【"说明书上说会显示冰箱内温度的变化 但实际上我打开冰箱很长时间它都不变"】

沈先生说,他先后在工贸家店和国美电器买过两台相同的冰箱,都存在这样的问题。

沈先生 :
同期声【"我在各个卖场里面都对这个冰箱进行了检测的 没有一台(符合)这个功能"】

究竟冰箱是不是存在沈先生所说的质量问题呢?记者在店内找到了一台具有相同功能的海尔牌电冰箱做现场实验。在关门的状态下,冰箱的显示屏显示变温室和冷藏室内的温度分别是一度和十三度,在打开冰箱门约十分钟之后,屏幕上的温度显示发生了变化,两个室内的温度分别变成了零度和十二度。看来,冰箱显示内部温度的功能是确实存在的,记者把这一情况告诉了沈先生。

沈先生 :
同期声【"那我们去现场检查 "】

但因为沈先生屡次堵门,国美方面拒绝沈先生进入他们的卖场,不过,他们表示,愿意在质量监督部门的监督下,随时进行检测。海尔电器的工作人员说,其实沈先生的要求是把冰箱退货,并付给他四千元作为赔偿,场面一时陷入僵局。这时,有围观群众告诉记者,坐在冰箱上那位老人其实不是沈先生的父亲,而是沈先生专门请来的。

沈先生 :
同期声【"是我的义父 干爹 对对对"】
:
同期声【"我是他父亲 您贵姓 我姓王他姓沈 他叫什么名字 叫沈。。。 喂小子 你叫沈什么坤啊 沈顺坤 "】

不知道是老爷子健忘还是别的什么原因,竟然记不起自己“儿子”的名字了。直到记者离开,沈先生和他的父亲仍然坚守在国美电器的门口。究竟此事如何解决,海尔方面表示将会尽快做出答复,我们的节目也将继续关注。

(湖北台 李卓辉 王华山 )
湖北电视台火凤网
网友:221.236.245.41
2010-3-16 17:07:32
6楼
  海尔冰箱确实是垃圾,且售后服务确实极差,完全是欺骗消费者!确实不错!
网友:117.36.74.99
2010-6-15 14:56:36
7楼
  海尔说有的东西都是垃圾,我以后决不买海尔的产品,让他破产,大家顶起来,电大其主。
网友:116.52.32.214
2010-6-20 13:13:40
8楼
  海尔何止只有冰箱是垃圾? 0B的全部都是垃圾
网友:117.25.56.129
2010-7-10 12:29:48
9楼
  是啊 他们就是在忽悠啊 忽悠的过去就过去了啊`
网友:110.52.113.81
2010-10-24 20:47:38
10楼
  我家海尔电哭装修两年多,洗衣机坏过,冰箱正坏着,空调变频启动时声音非常大。
laj0470:182.32.224.93
2010-11-4 21:15:42
11楼
  其实我想说,你们这样的心态,买什么都不会满意的 不是么 海尔的质量还是可以的,至少我这样认为。
网友:125.108.175.51
2011-6-12 12:13:24
12楼
  空调也是垃圾,售后价格都是1000以上,态度又不好,感觉自己企业大了,了不起的样子!
网友:117.40.253.130
2011-8-22 12:12:26
13楼
  确实,海尔售后太差了
网友:61.157.144.152
2011-10-27 20:49:32
14楼
  上周我在朋友的推荐下买了一台三门的海尔冰箱(BCD--215SX),现在使用的时候软冷冻室一点作用都没有起。去找出售商他说:“是正常的(当时购买的时候他说的不结冰)”。打电话去询问售后服务人员,他说:“我卖的是机械的软冷冻冰箱所以就要结冰”。这不是愚弄消费者吗?不知道是真是假?郁闷!!!有朋友知道吗?请赐教!
海尔我永远支持你
haier l42-ak11 bus密码9543
本文引用地址:http://art.ppsj.com.cn/2008-11/63499/
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